Podmínky služby

cdoagent.ai je SaaS - vertikální AI agent pro e-commerce s expertízou na sales analytics, pricing, e-commerce a trh, dopravu, fulfillment, sklady, supply chain, returns a ERP/WMS. Dostupný přes web chat a MCP server (Claude Desktop, Cursor, Continue).

Faktura-only, žádný paušál. Při registraci dostanete 250 kreditů zdarma (bez karty). 1 kredit = $0.01 spotřeby Anthropic API u nás v nákladu. Prodáváme ve třech balíčcích: Pilot 5 000 kreditů za €300 (€0.060/kredit), Annual 30 000 za €1 200 (€0.040/kredit), Enterprise 100 000 za €3 000 (€0.030/kredit). Fakturu vám pošleme mailem, splatnost 14 dní bankovním převodem (Dan Burian, IČO 03537099, DIČ CZ8905214076 - plátce DPH). U B2B v rámci EU se uplatňuje reverse-charge dle čl. 196 směrnice 2006/112/ES. Žádný Stripe, žádné karetní platby, žádný paušál ani auto-recharge. Kredity nikdy neexpirují. Refund jako negative-credit ledger entry. Cena se může změnit s 30denním upozorněním.

Firmu identifikujeme podle e-mailové domény. Kdokoliv s mailem na téhle doméně může službu používat ve všech kanálech. Za chování celého týmu odpovídá administrátor účtu.

Fair use: služba má dostatečnou kapacitu pro běžný tým (5 - 50 lidí, ~1 000 zpráv / den). Při zneužití (scraping, bot farms, automatizovaný spam) si vyhrazujeme právo omezit nebo ukončit přístup.

Vlastníte všechen obsah, který nám pošlete (zprávy, dokumenty, výstupy). Udělujete nám licenci k jeho zpracování pro účely poskytování služby. Vaše data nepoužíváme pro trénink modelů. Detaily v Zásadách ochrany osobních údajů.

Služba je AI nástroj. Odpovědi mohou obsahovat chyby. cdoagent.ai není právní, daňové ani investiční poradenství. Před zásadními rozhodnutími si fakta ověřte. Nejsme odpovědní za nepřímé škody. Naše max. odpovědnost je rovna ceně předplatného za posledních 12 měsíců.

Cíl 99,5 % uptime. Plánovaná údržba mimo špičku, oznámení 24 h předem. SLA s kreditem dostupné v Enterprise smlouvě.

Žádné výpovědní lhůty (není paušál). Účet můžete kdykoliv smazat v /account; my můžeme přístup omezit při porušení podmínek nebo neplacení (např. záporný balance po refund), s 14denní výzvou. Při ukončení vaše data smažeme do 90 dnů (audit log 1 rok). Nevyčerpané kredity se nerefundují, leda po dohodě.

Můžeme tyto podmínky upravit. Významné změny oznámíme 30 dnů předem. Pokračováním v používání potvrzujete souhlas s aktuální verzí.

Smlouva se řídí právem České republiky. Spory řeší věcně a místně příslušný soud v ČR.